FAQ – Fragen und Antworten
Bouldern
Bouldern ist das Klettern ohne Kletterseil und Klettergurt an Felsblöcken, Felswänden oder an künstlichen Kletterwänden bis zur Absprunghöhe. Absprunghöhe ist die Höhe, aus der noch ohne wesentliches Verletzungsrisiko von der Wand zum Boden abgesprungen werden kann, meist nicht höher als vier Meter.
Bitte lies dir unbedingt die Boulderregeln und die Boulderraumordnung durch, bevor du das erste Mal bouldern gehst.
Die Schwierigkeitsgrade werden bei uns als „Oxenstärken“ bezeichnet. Es gibt die Oxenstärken 1 bis 5, wobei 1 die leichteste und 5 die schwerste ist. Unterschätze die vermeintlich einfacheren Routen aber nicht, Bouldern kann sehr anstrengend sein.
Ausrüstung
Du brauchst bequeme sportliche Kleidung und Kletterschuhe. Ein Magnesiumbeutel kann auch sehr hilfreich sein. Bitte achte darauf, dass das Magnesium nicht überall verstreut wird.
Wir haben einige Kletterschuhe für Kinder zum Ausleihen. Wenn du diese verwendest, achte bitte darauf, dass die Kinder aus hygienischen Gründen nur mit Socken in die Schuhe gehen. Grundsätzlich ist es aber sehr empfehlenswert, eigene Kletterschuhe anzuschaffen.
Magnesium gibt es im Boulderraum nicht.
Nein, bitte ziehe Kletterschuhe an. Im Kinderbereich dürfen Kinder auch in „Turnpätschle“ bouldern.
Tickets/Online-Bestellung
Nein, bestelle die Tickets aus Abwicklungsgründen bitte online.
Du kannst entweder direkt mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen, mit PayPal oder den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen direkt auf das angegebene Konto überweisen. Solltest du das Geld nicht innerhalb der Frist überweisen, behalten wir es uns vor, deinen digitalen Schlüssel zu sperren.
Damit wir die Bestellung besser nachvollziehen können und für die Zusendung des digitalen Schlüssels eindeutige Informationen haben.
Digitaler Schlüssel
Du bekommst ihn per SMS als Link an die Telefonnummer zugeschickt, die du beim Bestellvorgang angegeben hast. Du musst den Link innerhalb von 48 Stunden anklicken und den Schlüssel somit aktivieren, sonst läuft der Link ab.
Öffne die App AirKey mit dem aktivierten digitalen Schlüssel und aktiviere Bluetooth. Sobald du dein Handy an das schwarze Kästchen hältst und das Licht grün blinkt, kannst du eintreten.
Auf der Seite, auf der deine Rechnungsdetails stehen, gibt es ein Feld „Anmerkungen zur Bestellung“. Bitte schreibe dort die Namen und Handynummern der Kindern hinein sowie, sollten es unterschiedliche Tickets sein, wer welches Ticket bekommen soll.
Wir bemühen uns, dir den digitalen Schlüssel so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Du wirst den Schlüssel in aller Regel am Tag der Bestellung bekommen. Gültig ist er am Tag bzw. ab dem Tag, den du bei der Bestellung ausgewählt hast.
Solltest du den Schlüssel sehr kurzfristig brauchen, wende dich nach der Bestellung bitte an 0664 734 232 07 (Veronika Bals).
Am besten ist es, du tätigst deine Bestellung mindestens einen Tag bevor du bouldern gehst.
Nein, wir können deinen alten Schlüssel wieder aktivieren. Wir werden dir eine SMS senden, sobald wir deinen Schlüssel wieder aktiviert haben.
Bitte wende dich an 0664 734 232 07.
Bitte wende dich an 0664 734 232 07 oder schreibe uns eine E-Mail an boulderox@gmail.com oder kontaktiere und über das Kontaktformular. Wir werden eine Lösung finden.
Bitte wende dich an 0664 734 232 07 oder schreibe uns eine E-Mail an boulderox@gmail.com oder kontaktiere und über das Kontaktformular. Wir werden eine Lösung finden.
Du kommst grundsätzlich immer ohne Schlüssel aus dem Boulderraum raus. Beachte aber, dass du den Schlüssel brauchst, um wieder reinzukommen, wenn du auf der Toilette warst oder aus anderen Gründen rausgegangen bist.
Ja, mit einer Tageskarte kannst du den ganzen Tag beliebig oft in den Boulderraum eintreten. Bei einem 11er-Block wird nicht jede Türöffnung abgezogen, sondern nur jeder Tag, an dem du in der Boulderhalle warst.
und noch mehr...
Minderjährige dürfen nur unter ständiger Aufsicht einer volljährigen Begleitperson die Boulderanlage benützen. Ausgenommen sind Jugendliche von 14 bis 17 Jahre, die eine Einverständniserklärung des Erziehungsberechtigten vorweisen können.
Bitte schließe die Tür und schalte das Licht gegebenenfalls aus. Achte bitte darauf, dass du den Boulderraum so verlässt, wie du ihn vorgefunden hast.
Bitte kontaktiere uns diesbezüglich telefonisch, per Kontaktformular oder per Mail.
Wir haben einen Erste-Hilfe-Kasten im Boulderraum, den du verwenden kannst. Bitte gehe auch nicht alleine bouldern, damit immer jemand da ist, der dir helfen kann. Auch beim bouldern selbst ist es hilfreich, mindestens zu zweit zu sein.
Bitte beachte, dass wir keinerlei Haftung für Sach- oder Personenschäden übernehmen.
Deine Frage wurde nicht beantwortet? Dann zögere nicht und
schreibe uns eine E-Mail (boulderox@gmail.com) oder kontaktiere und über unser Kontaktformular.
